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      設備定制

       本公司為切實發行“讓用戶滿意”的宗旨,保證向用戶提供優質的產品,并承諾以下服務條款:

      一、嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從產品交貨之日起,實行“三包”、一年保修、終身維護的優質售后服務。

      二、從產品交貨之日起,杏田家具在“三包”期內出現有關產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。

      三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。

      四、如消費者有家具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

      五、在使用過程中,出現質量問題,在接到用戶通知后及時作出答復或派出技術服務人員到位,協助用戶處理質量故障。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。

      用戶對產品操作或質量有疑問,可與本公司電話聯系,由公司售后技術服務人員協調進行解決。

      熱誠歡迎廣大顧客對我司的產品質量提出寶貴的改善建議。

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